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如何做好管理:績效管理促進組織績效提升

admin admin 2022年03月22日 績效管理 我有話說(0人討論) 697次瀏覽

作者:趙國軍


績效管理促進組織績效提升

那么績效管理是怎么促進組織績效提升的呢?水木知行績效管理模型很好地說明了這個問題。

影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。員工技能是指員工具備的核心能力,是內在的因素,經過培訓和開發是可以提高的;外部環境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素,是客觀因素,我們是完全不能控制的;內部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源,也是客觀因素,在一定程度上也能改變內部條件的制約;激勵效應是指組織和個人為達成目標而工作的主動性、積極性,激勵效應是主觀因素。


績效的影響因素

在影響績效的四個因素中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素。人的主動性、積極性提高了,組織和員工就會盡力爭取內部資源的支持,同時組織和員工的技能水平也將會逐漸得到提高??冃Ч芾砭褪峭ㄟ^適當的激勵機制激發人的主動性、積極性,激發組織和員工爭取內部條件的改善,提升技能水平進而提升個人和組織績效。

決定公司業績的第一個重要因素是外部環境。如果外部環境不好,公司的業績肯定會受到影響。

決定公司業績的第二個重要因素是員工的能力。如果員工能力大大低于崗位任職資格要求,那么個人的業績會低于預期,組織的業績也會受到影響。應該加強員工的招聘培訓工作,使員工的能力素質滿足公司發展需要。

決定公司業績的第三個重要因素是內部條件,包括人、財、物等資源條件以及基礎管理、制度流程、發展戰略、企業文化等軟性因素。公司的發展受到內部條件的制約。因此,應該逐步完善基礎管理、加強制度流程建設、明確公司發展戰略、加強公司企業文化建設工作,這樣可以提高公司內部條件因素,促進公司競爭力的提升。

決定公司業績的第四個因素是員工積極性。員工沒有積極性,就不會有好業績。在這四個因素中,外部環境很關鍵,員工能力很重要,內部條件也很重要。然而,外部環境企業不能決定,員工能力短期不能提高,公司內部條件有限制,因此想提升業績通過激勵效應提高員工積極性非常重要;同樣的道理,在外部環境發生不利變化的情況下,如果想不被市場淘汰,一定要超越同行,這種情況下,員工的激勵效應也是非常重要的。

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績效管理發揮作用的機制是:對組織或個人設定合理目標,建立有效的激勵約束機制,使員工向著組織期望的方向努力,從而提高個人和組織績效;通過定期有效的績效評估,肯定成績、指出不足,對達成組織目標有貢獻的行為和結果進行獎勵,對不符合組織發展目標的行為和結果進行一定的抑制;通過這樣的激勵機制促使員工自我開發提高能力素質,改進工作方法從而達到更高的個人和組織績效水平。

從績效管理循環模型中可以看出,要使績效管理獲得良性循環,三個環節是非常重要的:目標管理環節,績效考核環節,激勵控制環節。


內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》:如何以激勵和約束促進企業發展一書。


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