2018年,我認為傳統人力資源管理部門的工作會面臨一些新的變革,主要體現在:
人力資源戰略規劃的效用將會相對削弱。對于大中型企業而言,人力資源規劃的工作會依然存在,但是規劃的周期應該縮短,超過5年期以上的所謂規劃很可能會成為一紙空文,因為五年之后的實際情況與當初的預期可能會有巨大的差異。另一方面,在VUCA時代過于強調人力資源規劃的引領作用,很可能導致HR工作走向僵化,不能適應實際工作的需要。
管理重點下移,人力資源“特戰小分隊”的作用日益突顯。傳統的自上而下的人力資源管理模式,因管理的鏈條太長,對一線需求及變化的響應速度太慢或者不能真正滿足其需求。HRBP的出現,體現了“讓聽得見炮聲的人做決策”的工作重點下移,但是個體的HRBP往往發揮的作用有限。而美軍適應現代戰爭的“特戰小分隊”模式,把更多的戰斗決定權給小分隊以滿足隨需而變的作戰要求,完全可以借用到我們人力資源的模式創新中,不要局限于固定的人力資源部或者三支柱模式,而是隨時根據需要組建“人力資源特戰小分隊”,短平快針對性地解決問題。
人力搶奪將更加激烈,招聘與留人工作顯得更為重要。為了應對日益激烈的人才搶奪戰,招聘工作必須要提高主動性和狼性,坐等人才上門的時代已經過去,如何提供有競爭力的綜合激勵措施來吸引人才必須進行深入研究;與此同時,怎樣留住公司現有的人才,讓他們增強歸屬感和持續合作的意愿,也要對現行的管理體系,尤其是激勵、培訓與發展通道建設等方面工作進行不斷創新。
人力資源管理的重點會有所偏移,心理學技術應用更加普遍。在更多操作性工作進入智能化替代后,人力資源部門和從業者的工作重點會更加關注人的內在需求滿足,人力資源部門和專業人員,不僅要具備人力資源管理的知識和技能,更多地需要將心理學的技能和方法運用于員工的互動和管理中,因此,人力資源部門的核心組織能力會發生調整。
個性化管理方案將更為普遍,真正進入“以人為本”的時代。HR管理不再是以企業和HR部門為主導,企業制定的選育用留等一系列規章制度也不再象以往那么剛性,在人才越來越稀缺且行業變化無常的VUCA時代,單一固定的制度、方案很可能成為管理的障礙,而是必須因人而異、因需而變。同時,在人力資源工作中,會更加強調員工的參與、互動,從而真正進入“以人為本”的時代。
總之,我認為:人力資源工作必須提供更加差異化、人性化的服務,以精準、快捷地滿足人才與企業業務發展的要求,是2018年人力資源工作的總體趨勢。
作者:彭榮模,專注HR智識運用23年
來源:三茅網